Resolvemos tus dudas sobre compras, envíos, personalización y mucho más.
Una vez que esté listo su pedido, se le enviarán fotografías detalladas del mismo. Los productos no tienen devolución. Sin embargo, si existe algún defecto de fábrica, se someterá a valoración para determinar si procede el reembolso o el reenvío de la pieza solicitada.
El defecto de fábrica deberá comprobarse durante las primeras 24 horas después de recibir su pedido.
Debes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestras redes sociales o WhatsApp, enviando fotografías donde se pueda apreciar claramente el defecto. Nuestro equipo revisará el caso y determinará la solución correspondiente.
Para mantener tu jersey en las mejores condiciones, te recomendamos seguir estos cuidados:
Los pedidos regularmente tardan de 10 a 15 días en llegar a sus destinos finales, una vez enviado el paquete.
Los problemas relacionados con la paquetería son ajenos a nosotros. Sin embargo, si se cumple el plazo de 10 a 15 días y no has recibido tu pedido, tendrás derecho a un descuento del 10% en tu próxima compra.
Si la demora continúa hasta llegar a los 30 días, se te reembolsará el importe íntegro de tu compra.
Nuestra referencia para verificar si tu pedido fue entregado será el sistema de rastreo de la paquetería. Si aparece como “Entregado”, lo tomaremos como pedido finalizado. Cualquier reclamación relacionada con la entrega deberá atenderse directamente con el servicio de mensajería local.
En cada producto encontrarás disponible una tabla de tallas para que puedas consultar las medidas y elegir la talla correcta antes de realizar tu compra.
El envío es gratis para cualquier parte del mundo. Solo realiza tu compra en nuestra tienda en línea y listo.
¡Claro! Podemos ajustarnos a tu presupuesto. Solo indícanos cuántas piezas necesitas y nuestro equipo revisará una propuesta de precio para ti.
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
Para productos poco comunes, te recomendamos ponerte en contacto con nosotros antes de realizar tu compra para consultar su disponibilidad.
Si realizas una compra y posteriormente se confirma que el producto está agotado, podrás solicitar un reembolso o realizar un cambio por otra pieza.
Los productos se publican de acuerdo con las actualizaciones de nuestros proveedores. Sin embargo, para confirmar que un artículo está disponible, es importante contactarnos antes de realizar tu compra.
¡Sí! Si tu pedido todavía no ha terminado de maquilarse o prepararse, podemos realizar cambios o cancelaciones sin problema.
Te recomendamos contactarnos lo antes posible para revisar el estado de tu pedido.
Una vez realizada tu compra, tu pedido comienza a prepararse directamente en fábrica. Se realizan los estampados y personalizaciones que hayas solicitado y posteriormente se empaqueta para su liberación y envío.
Las tarifas de aduanas son determinadas por cada país y no están incluidas en nuestros precios.
En caso de que sean necesarias, el cliente será responsable de realizar el pago directamente con la paquetería o autoridad competente. Cabe mencionar que en la gran mayoría de los envíos no es necesario realizar este pago.
Es muy sencillo:
¡Listo! Tu pedido comenzará a procesarse a la brevedad para que pueda ser enviado y llegue hasta tus manos.
Nuestro Centro de Atención al Cliente está disponible las 24 horas para brindarte atención y recibir tus comentarios.
Puedes comunicarte con nosotros a través de nuestras redes sociales o enviar un correo electrónico a:
Con gusto daremos seguimiento personalizado a tu solicitud.
Promoción 3x2: Al comprar 2 jerseys, te regalamos una tercera pieza de tu elección.
Promoción 4x3: Al comprar 3 jerseys, te llevas una cuarta pieza sin costo.
Puedes combinar tu pedido con jerseys de fútbol, baloncesto, béisbol y fútbol americano.
